Roulette
Blackjack
Baccarat
Slots
Live Casino
CasinoFest: opinie i ekspercka analiza kasyna z licencją od MGA
CasinoFest to nowy operator na rynku. Kasyno powstało w 2022 roku. Natomiast spółka właścicielska – BP Group Ltd – jest znana w branży, została założona w 2016 roku i zarządza kilkoma kasynami, co podnosi wiarygodność operatora.
Oprócz CasinoFest są to: Rapid Casino, NeonVegas Casino, 21.com Casino, Nitro Casino, JustSpin Casino oraz UltraCasino. Wiem już, że opinie CasinoFest ma rozbieżne – pochlebne i negatywne. Dlatego postanowiłem bliżej przyjrzeć się operatorowi w najważniejszych obszarach działalności.
Recenzja CasinoFest to moja subiektywna ocena operatora. Skupiałem się na informacjach znajdujących się na stronie operatora, uzyskanych od supportu oraz znalezionych w sieci. W swojej analizie zwracam uwagę na najważniejsze w mojej ocenie obszary.
Przyglądam się kwestii bezpieczeństwa, oceniam Biuro Obsługi Klienta oraz ofertę i stronę. Przyjrzę się także metodom płatności, bonusom i grze z poziomu urządzeń mobilnych.
Przed założeniem konta zapoznaj się z ekspercką recenzją CasinoFest. Zwróć uwagę na mocne i słaby strony kasyna, a następnie zdecyduj, czy jest to operator dla Ciebie. Jeżeli myślisz, że jest inaczej, na koniec znajdziesz trzy alternatywy dla CasinoFest.
- Względnie znana spółka właścicielska
- Licencja od Malta Gaming Authority
- Wysoki poziom bezpieczeństwa
- Szybka rejestracja
- Prosta i spolszczona strona WWW
- Dobra strona mobilna
- Szeroka oferta
- Polski złoty jako waluta do wyboru
- Program VIP
- Bonusy i promocje
- Krótki staż od 2022 roku
- Trudne warunki promocji i bonusów
- Ograniczone metody płatności
- Brak polskojęzycznych pracowników suportu (korzystają z translatora)
- Opłata za nieaktywne konto (5 euro co 28 dni po 12 miesiącach bez aktywności)
- Brak aplikacji mobilnej
- Brak dodatkowych lobby (zakłady sportowe, e-sport)
Bezpieczeństwo: opinie o ochronie danych i środków graczy
W obszarze bezpieczeństwa CasinoFest opinie ma pozytywne, a oceny wysokie. Kasyno przykłada dużą wagę do bezpieczeństwa danych osobowych i środków finansowych graczy. Kasyno jest do tego zobligowane przez organ licencyjny – Malta Gaming Authority. To operator:
- Wykorzystujący szyfrowanie SSL – dla ochrony graczy
- Oferujący gry z generatorem liczb losowych – dla sprawiedliwości rozgrywki
CasinoFest jest mniejszym operatorem, natomiast wchodzącym w skład dużej grupy kasyn podległych temu samemu właścicielowi. Łączne przychody spółki właścicielskiej są wysokie. To ważne, ponieważ kasyno daje wówczas większą gwarancję wypłacalności. Ważne, że operator nie widnieje na czarnej liście kasyn.
Wprawdzie dotarłem do skarg związanych z zamrożeniem konta, natomiast łączna liczba reklamacji związanych ze wstrzymaniem graczy jest niewielka. Dotyczą zwłaszcza zamrożenia konta i długiego okresu weryfikacji:
- Weryfikacja KYC – potwierdzenie tożsamości: danych osobowych, adresowych i finansowych (zgodnie z regulaminem w 48 godzin)
- Weryfikacja SOF – potwierdzenie źródła przychodów (zgodnie z regulaminem w 5 dni roboczych)
Bezsprzecznie CasinoFest w sposób prawidłowy chroni dane osobowe i środki graczy. To jednak standard w branży.
Licencja CasinoFest
Spółka BP Group Ltd jest zarejestrowana na Malcie, a operator korzysta z licencji kasynowej Malta Gaming Authority:
- Licencja numer MGA/B2C/203/2011 wydana 1 sierpnia 2018 roku
- Licencja na świadczenie usług hazardowych typu 1. i typu 2.
MGA to organ zaufany i szanowany w branży, utworzony w 2001 roku. Malta Gaming Authority pomoże też odzyskać utracone środki, jeżeli wygrasz je w uczciwej grze i kasyno zablokuje konto. Pomoc znajdziesz na stronie mga.org.mt.
Na pewno licencja od MGA podnosi autorytet operatora. Organizacja uważnie przygląda się kasynom ubiegającym się o licencję przed jej nadaniem (m.in. biznesplan, integralność z organami zarządzającymi oraz organami ścigania, zarządzenie, sektor finansowy, przegląd gier). Zleca też zewnętrzny audyt niezależnej firmie w 1. i 3. roku działalności.
Polityka Odpowiedzialnej Gry w CasinoFest
Licencja zmusza CasinoFest do prowadzenia Polityki Odpowiedzialnej Gry. Skrócę ją do kilku rozwiązań i narzędzi:
- Limity dla wpłat, zakładów i strat
- Ustawienie przypomnienia o sesji (Reality Check)
- Przerwy (Cool Off, Time Out): 24 godziny, 3 dni, 1 tydzień, 1 miesiąc, 2 miesiące i 3 miesiące
- Samowykluczenie: 24 godziny, 3 dni, 1 tydzień, 1 miesiąc, 2 miesiące i 3 miesiące, 6 miesięcy, 9 miesięcy, 1 rok, 2 lata, 5 lat, na czas nieokreślony
- Zamknięcie konta
- Test samooceny
- Pomoc i wsparcie: Gamble Therapy (gamblingtherapy.org/), GamCare (gamcare.org.uk/), Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org/ga/)
- Ochrona nieletnich: rejestracja dla pełnoletnich, weryfikacja, oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej (netnanny.com/)
W mojej opinii CasinoFest jest operatorem bezpiecznym. Zastosowane technologie i narzędzia do ochrony graczy oceniam wysoko, natomiast jest to standard w branży kasyn internetowych.
Bonus powitalny w CasinoFest
Obecnie nie obowiązuje w CasinoFest bonus bez depozytu. Natomiast możesz liczyć na cały pakiet powitalny. Łącznie możesz odebrać 100% do 1000 złotych. Brakuje darmowych zakręceń. Bonus można odebrać, podając kod promocyjny FEST.
Oferta mogłaby być więc lepsza, ale jest akceptowalna. Szkoda, że nie ma bonusu na start kasyna na żywo. Jest on dostępny m.in. w kasynach Betsson, Betsafe oraz HotSlots.
- Premia 100%
- Jasny regulamin
- Brak darmowych zakręceń
- Limit wygranych
- Niska kwota premii
- Wysoka wpłata minimalna
- Wymagający obrót bonusem i depozytem
Jak odebrać bonus na start w CasinoFest?
Jeżeli chcesz odebrać bonus w CasinoFest, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
- Dokonaj rejestracji z
naszego polecenia
. - Zarejestruj nowe konto gracza.
- Wpłać minimum 125 zł z kodem promocyjnym do CasinoFest – FEST.
- Odbierz bonus 100% do 1000 zł.
Obrót bonusem powitalnym w CasinoFest
Poniżej wskazuję najważniejsze kwestie dotyczące odbioru i obrotu bonusem na start w CasinoFest:
- Wpłata minimalna w wysokości 125 zł,
- Bonusy do odebrania z kodem przy wpłacie (FEST),
- Wymagany 40-krotny obrót bonusem w 7 dni,
- Limit wygranych to 10 000 zł.
Płatności CasinoFest: opinie o wpłatach i wypłatach
Jeżeli przy rejestracji wybierzesz polskiego złotego (PLN), masz do wyboru kilka wygodnych dostępnych metod płatności w kasynie Fest. Metod jest dość niewiele, natomiast na pewno znajdziesz coś dla siebie.
| Nazwa | Opłata | Min./Maks. wpłata | Min./Maks. wypłata | Czas realizacji |
|---|---|---|---|---|
 | 0% | 70 PLN / 45 000 PLN | x | Natychmiast |
 | 0% | 70 PLN / 45 000 PLN | x | Natychmiast |
 | 0% | 50 PLN / 45 000 PLN | x | Natychmiast |
 | 0% | 50 PLN / 45 000 PLN | x | Do 7 dni roboczych |
 | 0% | 50 PLN / 10 000 PLN | x | Natychmiast |
Z punktu widzenia polskiego gracza, cieszy mnie, że kasyno oferuje trzy e-portfele. Brakuje możliwości zasilenia konta przez Skrill, Neteller, eZeeWallet czy PerfectMoney, ale wygląda to akceptowalnie. Przydałyby się też wpłaty za pośrednictwem systemu Przelewy24 (jest SOFORT), kart PaysafeCard czy płatności mobilnych BLIK.
Sporym zaskoczeniem jest dla mnie brak walut cyfrowych, co jest już standardem. Natomiast najważniejsze, że wpłaty są natychmiastowe i wolne od prowizji.
Środki z konta wypłacisz przede wszystkim na swój rachunek bankowy. Plus, że środki można przesłać przelewem bezpośrednio na swoje konto w Revolut, Pieniądze otrzymasz do 7 dni po akceptacji. Pamiętaj, że dla wypłaty konieczna jest weryfikacja konta KYC.
Wpłata depozytu w CasinoFest w kilku krokach
Zaloguj się na swoje konto w kasynie CasinoFest, po czym kliknij przycisk “Dokonaj depozytu”.
Wybierz dostępną metodę płatności i podaj wysokość wpłaty.
Kontynuuj depozyt zgodnie z instrukcjami operatora płatności.
Biuro Obsługi Klienta CasinoFest
BOK CasinoFest pracuje przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu. Masz do wyboru trzy formy kontaktu:
- Poczta elektroniczna: [email protected]
- Czat na żywo
- Formularz kontaktowy na stronie
Najlepszą opcją jest czat live. Niestety, co jest dla mnie nieco irytujące, jako pierwszy zgłasza się bot. Dopiero później możesz poprosić o wsparcie fizycznego operatora. Jednak kasyno nie zatrudnia polskojęzycznych konsultantów.
Zatrudnieni pracownicy korzystają z translatorów, jednak nie zawsze odpowiadają precyzyjnie. Pamiętaj, że odpowiedzi przydatnych informacji możesz na stronie, w tym w dziale FAQ i w Regulaminach.
W mojej opinii przydałby się operatorowi polski konsultant. Szczególnie że jest on otwarty na graczy z Polski. Natomiast nie jest to norma w branży.
Gry w kasynie CasinoFest
Widziałem szersze oferty, na przykład w HotSlots portfolio liczy sobie aż ponad 9000 gier. W kasynie CasinoFest to ponad 2000 różnych gier. Gry dostarcza ponad 40 dostawców, w tym studia Play’n GO, Pragmatic Play, Swintt, NetEnt, Evolution Gaming czy Yggdrasil. Brakuje gier m.in. od Microgaming, jednak oferta jest wystarczająca. Są to:
- Sloty wideo i automaty
- Gry stołowe (m.in. ruletka, poker wideo, blackjack, bakarat, kości)
- Bingo
Przy każdej grze znajdziesz nazwę studia odpowiedzialnego za stworzenie tytułu. Możesz także testować gry w trybie demo oraz korzystać z wyszukiwarki – gier lub dostawców. Brakuje mi lobby gier z jackpotem, których jest niewiele.
Natomiast gry są skatalogowane pod względem kategorii (np. muzyka, sport, książki) czy rodzaju rozgrywki (np. Megaways, Kup Bonus, Drops&Wins, Sticky Wilds, Hold & Win).
Popularne sloty CasinoFest:
- Fire Joker (Play’n GO)
- Gates of Olympus (Pragmatic Play)
- Big Bass Splash (Pragmatic Play)
- Joker’s Jewels (Pragmatic Play)
- Wolf Gold (Pragmatic Play)
- Book of Dead (Play’n GO)
- Buffalo King Megaways (Pragmatic Play)
- Seven Seven Pots and Pearls (Swintt)
- Sweet Bonanza (Pragmatic Play)
- Big Bass Bonanza (Pragmatic Play)
Oferta kasyna na żywo CasinoFest
W kasynie na żywo znajdziesz przede wszystkim gry stołowe i Drops&Wins. Oferta jest dosyć wąska, ponieważ to ponad 120 gier. Przede wszystkim są to różne warianty trzech gier stołowych:
- Blackjack
- Bakarat
- Ruletka
Zagrasz tutaj również w kości i gry Show, w tym różne Koła Fortuny. Większość gier dostarczają studia, które zdominowały rynek gier do kasyn na żywo – Pragmatic Play oraz Evolution Gaming. Nazwę studia znajdziesz przy każdym tytule.
Pomocne są też minimalne i maksymalne stawki, za jakie możesz grać w danej grze. Przy grach stołowych dodatkowo widoczna jest liczba dostępnych miejsc.
Oferta CasinoFest jest więc satysfakcjonująca. Mogłaby być szersza, natomiast dostępną liczbę gier uważam za wystarczającą.
Strona mobile CasinoFest
W CasinoFest masz możliwość oddawania się rozrywce z poziomu komputera oraz urządzenia mobilnego. W tym celu nie musisz nawet pobierać oraz instalować aplikacji. Wystarczy, że w pasku przeglądarki internetowej na tablecie lub smartfonie wpiszesz adres strony WWW kasyna. Strona obsługuje wszystkie urządzenia z systemem iOS i Android.
Z poziomu telefonu zagrasz w większość gier operatora. W ten sposób możesz też dokonać rejestracji, wpłaty, wypłaty, skorzystać z bonusów, czy skontaktować się z supportem.
Strona mobilna jest ładna, czytelna i intuicyjna. Na dole ekranu masz przyciski rejestracji i logowania. Na górze po lewej stronie znajdziesz rozwijane menu identyczne z menu w wersji desktopowej. Znajdują się w nim zakładki m.in. do kasyna i kasyna na żywo, promocji, sekcji VIP, kontaktu czy FAQ. Możesz dokonać też zmiany języka strony.
Brak aplikacji nie jest problemem. Coraz więcej kasyn online odchodzi od apek mobilnych na rzecz dobrych, responsywnych stron WWW, które poprawnie wyświetlają się również na urządzeniach z mniejszymi wyświetlaczami.
CasinoFest: rejestracja użytkownika
Do CasinoFest dołączysz po rejestracji konta użytkownika. Proces rejestracji jest szybki i składa się z dwóch kroków:
- Krok 1: Podaj adres e-mail, hasło, imię, nazwisko i numer telefonu. Wybierz walutę oraz zaakceptuj regulamin. Zalecam też zaznaczenie zgody na otrzymywanie ofert promocyjnych.
- Krok 2: Podaj dane adresowe, datę urodzenia oraz wybierz płeć.
Logowanie w CasinoFest
Na swoje konto w CasinoFest logowanie wykonasz po podaniu dwóch danych rejestracyjnych. Musisz wpisać:
- Adres e-mail
- Hasło
Jeżeli zapomnisz hasła, możesz skorzystać z funkcji przypomnienia. Przypominam, że ze względów bezpieczeństwa nie należy zapisywać hasła w pamięci przeglądarki, nawet wówczas, jeżeli jest to Twój prywatny komputer czy telefon.
W zakresie rejestracji i logowania CasinoFest spełnia standardy w branży. Rejestracja jest szybka i prosta, natomiast już na etapie zakładania konta musisz podać swoje dane. Po rejestracji możesz od razu dokonać weryfikacji tożsamości. Dla bezpieczeństwa zalecam także włączenie 2-stopniowego logowania (uwierzytelnianie dwuskładnikowe 2FA).
Opinia o CasinoFest i alternatywy do wyboru
CasinoFest należy do mniejszych operatorów. Natomiast jest częścią większej grupy, która działa od 2016 roku – BP Group Ltd. Podnosi to zaufanie, zwłaszcza że to kasyno licencjonowane przez Malta Gaming Authority. Natomiast widoczne są pewne niedociągnięcia.
W mojej opinii operator powinien popracować nad Biurem Obsługi Klienta. Dla graczy polskojęzycznych przydałby się konsultant, który potrafi porozumiewać się po polsku, a nie korzystać z translatorów. Często odpowiedzi są dość wymijające i mało konkretne.
Z punktu wadzenia polskich graczy pomogłyby też dobrze znane w Polsce metody płatności – zwłaszcza BLIK, Przelewy24 i PaysafeCard, a dla zachowania anonimowości – również waluty cyfrowe.
Oferta jest węższa niż u konkurencji, ale akceptowana. Dodać należy więcej gier z jackpotami. Brakuje także dodatkowych produktów – szczególnie zakładów sportowych. Popracować można też nad lepszymi warunkami promocji i bonusów.
Uważam, że warto mieć tutaj konto, chociażby niewielkie środki, aby skorzystać z bonusu od pierwszej wpłaty. Jeżeli jednak masz jakieś wątpliwości, przygotowałem dla Ciebie trzy alternatywy.
- kasyno licencjonowane przez MGA
- duża renoma i staż od 2013 roku
- brak zakładów sportowych
- długa lista dostępnych metod płatności
- sprawny kontakt poprzez live chat
- brak gier Microgaming
Podsumowanie: moja opinia o CasinoFest
CasinoFest to wciąż młode kasyno, założone w 2022 roku. Krótki staż może zniechęcać do rejestracji, natomiast za kasynem stoi spółka znana w branży od 2016 roku i zarządzająca kilkoma innymi kasynami. Zaufanie podnosi także licencja MGA, ponieważ to jedna z najbardziej renomowanych jurysdykcji w iGamingu.
Uważam, że jest to kasyno warte obserwacji i założenia konta, chociażby na próbę. Natomiast operator ma nieco do nadrobienia względem najlepszej konkurencji. Najważniejsze, że kasyno jest bezpieczne i nie widnieje na czarnej liście.
Przestrzeganie regulaminów nie powinno skutkować zamrożeniem konta i środków. Jeżeli tak się stanie, wsparcia można szukać u licencjodawcy – Malta Gaming Authority. Dzięki temu wszelkie spory z kasynem, jeżeli winny jest operator, wygrać jest znacznie łatwiej.
Głównie dlatego daję operatorowi kredyt zaufania. Natomiast w mojej opinii CasinoFest może być lepsze i są kasyna wyglądające lepiej i oferujące więcej.
FAQ: CasinoFest
Czy otrzymam w CasinoFest bonus bez depozytu?
Nie, w CasinoFest bonus bez depozytu nie jest dostępny.
Jak wysoki jest w CasinoFest bonus na start?
Przy pierwszej wpłacie możesz otrzymać 100% do 1000 złotych.
Czy muszę podawać w CasinoFest kod promocyjny?
Żeby odebrać bonus w CasinoFest, kod promocyjny jest Ci niezbędny. Zarejestruj się z naszego polecenia, a następnie wpisz kod bonusowy podczas wpłaty: FEST.
Czy CasinoFest ma licencję?
Tak, kasyno jest licencjonowane. Spółka BP Group Ltd korzysta z licencji od Malta Gaming Authority. To jedna z najlepszych jurysdykcji regulująca podmioty działające w branży iGamingu.
Jakie opinie ma CasinoFest?
Wielu graczy ma pochlebne opinie o CasinoFest, natomiast zdarzają się też głosy krytyczne. Ważne, że kasyno nie widnieje na czarnej liście. Natomiast regulowanie przez MGA to duże szanse na rozstrzygnięcie sporów na korzyść gracza.