CasinoFest Opinie

CasinoFest to rzetelna marka. Oferuje sporo automatów, sprawdzone metody płatności oraz obsługę klienta działającą w trybie 24/7.

CasinoFest: opinie i ekspercka analiza kasyna z licencją od MGA

CasinoFest to nowy operator na rynku. Kasyno powstało w 2022 roku. Natomiast spółka właścicielska – BP Group Ltd – jest znana w branży, została założona w 2016 roku i zarządza kilkoma kasynami, co podnosi wiarygodność operatora.

Oprócz CasinoFest są to: Rapid Casino, NeonVegas Casino, 21.com Casino, Nitro Casino, JustSpin Casino oraz UltraCasino. Wiem już, że opinie CasinoFest ma rozbieżne – pochlebne i negatywne. Dlatego postanowiłem bliżej przyjrzeć się operatorowi w najważniejszych obszarach działalności.

Spółka-matka	BP Group Ltd
Adres	The Ferries Business Centre, 9 Guze Fava Street, Sliema SLM1632, Malta
Numer rejestracyjny	C52434
Kontakt	24/7
Data uruchomienia	2022
Czas trwania naszego testu	24 godziny

Recenzja CasinoFest to moja subiektywna ocena operatora. Skupiałem się na informacjach znajdujących się na stronie operatora, uzyskanych od supportu oraz znalezionych w sieci. W swojej analizie zwracam uwagę na najważniejsze w mojej ocenie obszary.

Przyglądam się kwestii bezpieczeństwa, oceniam Biuro Obsługi Klienta oraz ofertę i stronę. Przyjrzę się także metodom płatności, bonusom i grze z poziomu urządzeń mobilnych.

Przed założeniem konta zapoznaj się z ekspercką recenzją CasinoFest. Zwróć uwagę na mocne i słaby strony kasyna, a następnie zdecyduj, czy jest to operator dla Ciebie. Jeżeli myślisz, że jest inaczej, na koniec znajdziesz trzy alternatywy dla CasinoFest.

Bezpieczeństwo: opinie o ochronie danych i środków graczy

Zaufany	tak
Licencja	więcej informacji
Przymusowe bonusy	nie
Na czarnej liście	nigdy
Trudne wypłaty	nie (po weryfikacji)
Generator Liczb Losowych	tak
SSL	tak
2-stopniowa weryfikacja	tak
Oddzielny fundusz	tak
Inne środki bezpieczeństwa	Polityka Odpowiedzialnej Gry, Zapory sieciowe, Weryfikacja KYC, Weryfikacja SOF
Bezpieczny od	2022
Własność	BP Group Ltd

W obszarze bezpieczeństwa CasinoFest opinie ma pozytywne, a oceny wysokie. Kasyno przykłada dużą wagę do bezpieczeństwa danych osobowych i środków finansowych graczy. Kasyno jest do tego zobligowane przez organ licencyjny – Malta Gaming Authority. To operator:

• Wykorzystujący szyfrowanie SSL – dla ochrony graczy
• Oferujący gry z generatorem liczb losowych – dla sprawiedliwości rozgrywki

CasinoFest jest mniejszym operatorem, natomiast wchodzącym w skład dużej grupy kasyn podległych temu samemu właścicielowi. Łączne przychody spółki właścicielskiej są wysokie. To ważne, ponieważ kasyno daje wówczas większą gwarancję wypłacalności. Ważne, że operator nie widnieje na czarnej liście kasyn.

Wprawdzie dotarłem do skarg związanych z zamrożeniem konta, natomiast łączna liczba reklamacji związanych ze wstrzymaniem graczy jest niewielka. Dotyczą zwłaszcza zamrożenia konta i długiego okresu weryfikacji:

• Weryfikacja KYC – potwierdzenie tożsamości: danych osobowych, adresowych i finansowych (zgodnie z regulaminem w 48 godzin)
• Weryfikacja SOF – potwierdzenie źródła przychodów (zgodnie z regulaminem w 5 dni roboczych)

Bezsprzecznie CasinoFest w sposób prawidłowy chroni dane osobowe i środki graczy. To jednak standard w branży.

Licencja CasinoFest

Spółka BP Group Ltd jest zarejestrowana na Malcie, a operator korzysta z licencji kasynowej Malta Gaming Authority:

• Licencja numer MGA/B2C/203/2011 wydana 1 sierpnia 2018 roku
• Licencja na świadczenie usług hazardowych typu 1. i typu 2.

MGA to organ zaufany i szanowany w branży, utworzony w 2001 roku. Malta Gaming Authority pomoże też odzyskać utracone środki, jeżeli wygrasz je w uczciwej grze i kasyno zablokuje konto. Pomoc znajdziesz na stronie mga.org.mt.

Na pewno licencja od MGA podnosi autorytet operatora. Organizacja uważnie przygląda się kasynom ubiegającym się o licencję przed jej nadaniem (m.in. biznesplan, integralność z organami zarządzającymi oraz organami ścigania, zarządzenie, sektor finansowy, przegląd gier). Zleca też zewnętrzny audyt niezależnej firmie w 1. i 3. roku działalności.

Polityka Odpowiedzialnej Gry w CasinoFest

Licencja zmusza CasinoFest do prowadzenia Polityki Odpowiedzialnej Gry. Skrócę ją do kilku rozwiązań i narzędzi:

• Limity dla wpłat, zakładów i strat
• Ustawienie przypomnienia o sesji (Reality Check)
• Przerwy (Cool Off, Time Out): 24 godziny, 3 dni, 1 tydzień, 1 miesiąc, 2 miesiące i 3 miesiące
• Samowykluczenie: 24 godziny, 3 dni, 1 tydzień, 1 miesiąc, 2 miesiące i 3 miesiące, 6 miesięcy, 9 miesięcy, 1 rok, 2 lata, 5 lat, na czas nieokreślony
• Zamknięcie konta
• Test samooceny
• Pomoc i wsparcie: Gamble Therapy (gamblingtherapy.org/), GamCare (gamcare.org.uk/), Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org/ga/)
• Ochrona nieletnich: rejestracja dla pełnoletnich, weryfikacja, oprogramowanie do kontroli rodzicielskiej (netnanny.com/)

W mojej opinii CasinoFest jest operatorem bezpiecznym. Zastosowane technologie i narzędzia do ochrony graczy oceniam wysoko, natomiast jest to standard w branży kasyn internetowych.

Bonus w CasinoFest: 2500 zł i 200 FS w 3. wpłatach

Sprawiedliwość bonusu	2/5
Zdobądź bonus	strona CasinoFest
Najbezpieczniejszy bonus	100% do 500 zł + 30 FS
Dostępny kod bonusowy	FEST, FEST2 i FEST3
Free spins	30 FS + 70 FS + 100 FS
Bonus w kasynie na żywo	brak
Bonus mobilny	w wysokości standardowej promocji
Bonusy specjalne	brak
Bonus VIP	spersonalizowane oferty promocyjne dla graczy ze statusem VIP
Wartość całkowita	2500 zł + 200 FS
Przymusowe bonusy	nie
Wymogi dotyczące obrotu	50x bonusem w 5 dni
Dostępne dla	nowych użytkowników, którzy nigdy nie skorzystali z bonusów na start w kasynach BP Group LTD
Limity	25 zł na zakład podczas obrotu

Obecnie nie obowiązuje w CasinoFest bonus bez depozytu. Natomiast możesz liczyć na cały pakiet powitalny. Łącznie możesz odebrać do 2500 złotych i 200 free spinów rozłożonych na 3 pierwsze depozyty:

• Pierwsza wpłata – 100% do 500 złotych + 30 FS na slot Fire Joker (kod bonusowy FEST)
• Druga wpłata – 50% do 500 złotych + 70 FS na slot Fire Joker (kod bonusowy FEST2)
• Trzecia wpłata – 100% do 1500 złotych + 100 FS na slot Fire Joker (kod bonusowy FEST3)

Cały pakiet powitalny jest dość wysoki. Natomiast w regulaminie widzę spore mankamenty. Krótki jest okres na wykonanie obrotu. Poza tym operator wskazuje, że bonus nie przysługuje graczom, którzy wcześniej skorzystali z jakiejś oferty powitalnej kasyna zarządzanego przez BP Group LTD.

Dla porównania, w kasynie Rapid bonus dla 3. wpłat wynosi do 5000 złotych i 300 darmowych spinów. Natomiast w Nitro Casino to bonus dla 1. wpłaty (do 500 złotych i 150 FS).

Oferta mogłaby być więc lepsza, ale jest akceptowalna. Szkoda, że nie ma bonusu na start kasyna na żywo. Jest on dostępny m.in. w kasynach Betsson, Betsafe oraz HotSlots.

Jak odebrać bonus na start w CasinoFest?

Jeżeli chcesz odebrać bonus w CasinoFest, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

Obrót bonusem powitalnym w CasinoFest

Poniżej wskazuję najważniejsze kwestie dotyczące odbioru i obrotu bonusem na start w CasinoFest:

• Wpłata minimalna w wysokości 50 złotych
• Bonusy do odebrania z kodem przy wpłacie (FEST, FEST2, FEST3)
• Wymagany 50-krotny obrót bonusem w 5 dni
• Maksymalna stawka na zakład podczas obrotu to 25 złotych
• Przy 100 obrotach dla 3. wpłaty FS są dopisywane po 10 FS dziennie
• Żeby odebrać FS, należy obrócić 5-krotnie zdeponowane środki
• Wygrane z FS z 50-krotnym wymogiem obrotu
• Oferta nie jest dostępna dla wpłat poprzez metody Skrill, Neteller i Paysafe
• Oferta jest ważna dla graczy, którzy nie odebrali żadnej oferty powitalnej w kasynie BP Group LTD

Bonus w CasinoFest jest bardzo trudny w obrocie. Natomiast warunki obrotu nie różnią się znacząco od tego, co oferują inni operatorzy. Zazwyczaj bonusem lub depozytem z bonusem należy obrócić od 30 do 50 razy w okresie od 2 do 30 dni. Warunki CasinoFest wpisują się więc w ten zakres, natomiast trzeba mieć przy tym wiele szczęścia.

Płatności CasinoFest: opinie o wpłatach i wypłatach

Jeżeli przy rejestracji wybierzesz polskiego złotego (PLN), masz do wyboru kilka dostępnych metod płatności w kasynie Fest. Metod jest dość niewiele, natomiast na pewno znajdziesz coś dla siebie.

Metody płatności CasinoFest

Nazwa	Opłata	Min./Maks. wpłata	Min./Maks. wypłata	Czas realizacji
	0%	70 PLN / 45 000 PLN	x	Natychmiast
	0%	70 PLN / 45 000 PLN	x	Natychmiast
	0%	50 PLN / 45 000 PLN	x	Natychmiast
	0%	50 PLN / 45 000 PLN	x	Do 7 dni roboczych
	0%	50 PLN / 10 000 PLN	x	Natychmiast

Z punktu widzenia polskiego gracza, cieszy mnie, że kasyno oferuje trzy e-portfele. Brakuje możliwości zasilenia konta przez Skrill, Neteller, eZeeWallet czy PerfectMoney, ale wygląda to akceptowalnie. Przydałyby się też wpłaty za pośrednictwem systemu Przelewy24 (jest SOFORT), kart PaysafeCard czy płatności mobilnych BLIK.

Sporym zaskoczeniem jest dla mnie brak walut cyfrowych, co jest już standardem. Natomiast najważniejsze, że wpłaty są natychmiastowe i wolne od prowizji.

Środki z konta wypłacisz przede wszystkim na swój rachunek bankowy. Plus, że środki można przesłać przelewem bezpośrednio na swoje konto w Revolut, Pieniądze otrzymasz do 7 dni po akceptacji. Pamiętaj, że dla wypłaty konieczna jest weryfikacja konta KYC.

Wpłata depozytu w CasinoFest w kilku krokach

1

Logowanie w kasynie

Zaloguj się na swoje konto w kasynie CasinoFest, po czym kliknij przycisk “Dokonaj depozytu”.

2

Metoda płatności i kwota depozytu

Wybierz dostępną metodę płatności i podaj wysokość wpłaty.

3

Dokończenie transakcji

Kontynuuj depozyt zgodnie z instrukcjami operatora płatności.

Biuro Obsługi Klienta CasinoFest

Wiarygodność obsługi klienta	3/5
Telefon	brak
Czat na żywo	tak
E-mail	[email protected]
Języki	angielski (polski poprzez translator)
Lokalizacja	brak danych
Opłaty	brak
Dostępność	24/7
Czas reakcji	do kilku minut

BOK CasinoFest pracuje przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu. Masz do wyboru trzy formy kontaktu:

• Poczta elektroniczna: [email protected]
• Czat na żywo
• Formularz kontaktowy na stronie

Najlepszą opcją jest czat live. Niestety, co jest dla mnie nieco irytujące, jako pierwszy zgłasza się bot. Dopiero później możesz poprosić o wsparcie fizycznego operatora. Jednak kasyno nie zatrudnia polskojęzycznych konsultantów.

Zatrudnieni pracownicy korzystają z translatorów, jednak nie zawsze odpowiadają precyzyjnie. Pamiętaj, że odpowiedzi przydatnych informacji możesz na stronie, w tym w dziale FAQ i w Regulaminach.

W mojej opinii przydałby się operatorowi polski konsultant. Szczególnie że jest on otwarty na graczy z Polski. Natomiast nie jest to norma w branży.

Gry w kasynie CasinoFest

Najlepsza gra	Fire Joker (Play’n GO)
Liczba gier	2000+
Najbezpieczniejszy slot	Big Bass Splash (Pragmatic Play, RTP 96,70%)
Największy jackpot	Jackpot Qest (Red Tiger)
Top Blackjack	One Blackjack (Pragmatic Play)
Najlepsza ruletka	Lightning Roulette (Evolution Gaming)
Stoły na żywo	120+
Najlepsza gra na żywo	Funky Time (Evolution Gaming)
Najlepsza gra mobilna	Sweet Bonanza CandyLand (Pragmatic Play)
Pozostałe gry	wideo poker, bakarat, kości, gry Megaways, gry Kup Bonus, gry Show, gry Drops&Wins, gry Sticky Wilds, gry Hold & Win
Zakresy RTP	95-97%

Widziałem szersze oferty, na przykład w HotSlots portfolio liczy sobie aż ponad 9000 gier. W kasynie CasinoFest to ponad 2000 różnych gier. Gry dostarcza ponad 40 dostawców, w tym studia Play’n GO, Pragmatic Play, Swintt, NetEnt, Evolution Gaming czy Yggdrasil. Brakuje gier m.in. od Microgaming, jednak oferta jest wystarczająca. Są to:

• Sloty wideo i automaty
• Gry stołowe (m.in. ruletka, poker wideo, blackjack, bakarat, kości)
• Bingo

Przy każdej grze znajdziesz nazwę studia odpowiedzialnego za stworzenie tytułu. Możesz także testować gry w trybie demo oraz korzystać z wyszukiwarki – gier lub dostawców. Brakuje mi lobby gier z jackpotem, których jest niewiele.

Natomiast gry są skatalogowane pod względem kategorii (np. muzyka, sport, książki) czy rodzaju rozgrywki (np. Megaways, Kup Bonus, Drops&Wins, Sticky Wilds, Hold & Win).

Popularne sloty CasinoFest:

• Fire Joker (Play’n GO)
• Gates of Olympus (Pragmatic Play)
• Big Bass Splash (Pragmatic Play)
• Joker’s Jewels (Pragmatic Play)
• Wolf Gold (Pragmatic Play)
• Book of Dead (Play’n GO)
• Buffalo King Megaways (Pragmatic Play)
• Seven Seven Pots and Pearls (Swintt)
• Sweet Bonanza (Pragmatic Play)
• Big Bass Bonanza (Pragmatic Play)

Oferta kasyna na żywo CasinoFest

W kasynie na żywo znajdziesz przede wszystkim gry stołowe i Drops&Wins. Oferta jest dosyć wąska, ponieważ to ponad 120 gier. Przede wszystkim są to różne warianty trzech gier stołowych:

• Blackjack
• Bakarat
• Ruletka

Zagrasz tutaj również w kości i gry Show, w tym różne Koła Fortuny. Większość gier dostarczają studia, które zdominowały rynek gier do kasyn na żywo – Pragmatic Play oraz Evolution Gaming. Nazwę studia znajdziesz przy każdym tytule.

Pomocne są też minimalne i maksymalne stawki, za jakie możesz grać w danej grze. Przy grach stołowych dodatkowo widoczna jest liczba dostępnych miejsc.

Oferta CasinoFest jest więc satysfakcjonująca. Mogłaby być szersza, natomiast dostępną liczbę gier uważam za wystarczającą.

Strona mobile CasinoFest

Bezpieczeństwo strony mobilnej	5/5
Zabezpieczenia	SSL
Liczba gier	większość z oferty
Najlepsza gra	Sweet Bonanza CandyLand (Pragmatic Play)
Oprogramowanie mobilne	strona stworzona w języku HTML5
Dostęp do aplikacji	nie
Dostęp do przeglądarki	wszystkie standardowe
Użyteczność	bardzo intuicyjna
Kasyno na żywo	tak

W CasinoFest masz możliwość oddawania się rozrywce z poziomu komputera oraz urządzenia mobilnego. W tym celu nie musisz nawet pobierać oraz instalować aplikacji. Wystarczy, że w pasku przeglądarki internetowej na tablecie lub smartfonie wpiszesz adres strony WWW kasyna. Strona obsługuje wszystkie urządzenia z systemem iOS i Android.

Z poziomu telefonu zagrasz w większość gier operatora. W ten sposób możesz też dokonać rejestracji, wpłaty, wypłaty, skorzystać z bonusów, czy skontaktować się z supportem.

Strona mobilna jest ładna, czytelna i intuicyjna. Na dole ekranu masz przyciski rejestracji i logowania. Na górze po lewej stronie znajdziesz rozwijane menu identyczne z menu w wersji desktopowej. Znajdują się w nim zakładki m.in. do kasyna i kasyna na żywo, promocji, sekcji VIP, kontaktu czy FAQ. Możesz dokonać też zmiany języka strony.

Brak aplikacji nie jest problemem. Coraz więcej kasyn online odchodzi od apek mobilnych na rzecz dobrych, responsywnych stron WWW, które poprawnie wyświetlają się również na urządzeniach z mniejszymi wyświetlaczami.

CasinoFest: rejestracja użytkownika

Do CasinoFest dołączysz po rejestracji konta użytkownika. Proces rejestracji jest szybki i składa się z dwóch kroków:

• Krok 1: Podaj adres e-mail, hasło, imię, nazwisko i numer telefonu. Wybierz walutę oraz zaakceptuj regulamin. Zalecam też zaznaczenie zgody na otrzymywanie ofert promocyjnych.
• Krok 2: Podaj dane adresowe, datę urodzenia oraz wybierz płeć.

Logowanie w CasinoFest

Działający link	strona CasinoFest
Wymóg silnego hasła	minimum 8 znaków, 1 duża litera, 1 mała litera, 1 cyfra
Login	tak (adres e-mail)
Weryfikacja	tak (weryfikacja tożsamości, adresu i metody płatności)
Intuicyjne	tak
Logowanie mobilne	tak
Logowanie przez aplikację	nie
Logowanie z Polski z warunkiem bonusu	możliwość rezygnacji z bonusu

Na swoje konto w CasinoFest logowanie wykonasz po podaniu dwóch danych rejestracyjnych. Musisz wpisać:

• Adres e-mail
• Hasło

Jeżeli zapomnisz hasła, możesz skorzystać z funkcji przypomnienia. Przypominam, że ze względów bezpieczeństwa nie należy zapisywać hasła w pamięci przeglądarki, nawet wówczas, jeżeli jest to Twój prywatny komputer czy telefon.

W zakresie rejestracji i logowania CasinoFest spełnia standardy w branży. Rejestracja jest szybka i prosta, natomiast już na etapie zakładania konta musisz podać swoje dane. Po rejestracji możesz od razu dokonać weryfikacji tożsamości. Dla bezpieczeństwa zalecam także włączenie 2-stopniowego logowania (uwierzytelnianie dwuskładnikowe 2FA).

Opinia o CasinoFest i alternatywy do wyboru

CasinoFest należy do mniejszych operatorów. Natomiast jest częścią większej grupy, która działa od 2016 roku – BP Group Ltd. Podnosi to zaufanie, zwłaszcza że to kasyno licencjonowane przez Malta Gaming Authority. Natomiast widoczne są pewne niedociągnięcia.

W mojej opinii operator powinien popracować nad Biurem Obsługi Klienta. Dla graczy polskojęzycznych przydałby się konsultant, który potrafi porozumiewać się po polsku, a nie korzystać z translatorów. Często odpowiedzi są dość wymijające i mało konkretne.

Z punktu wadzenia polskich graczy pomogłyby też dobrze znane w Polsce metody płatności – zwłaszcza BLIK, Przelewy24 i PaysafeCard, a dla zachowania anonimowości – również waluty cyfrowe.

Oferta jest węższa niż u konkurencji, ale akceptowana. Dodać należy więcej gier z jackpotami. Brakuje także dodatkowych produktów – szczególnie zakładów sportowych. Popracować można też nad lepszymi warunkami promocji i bonusów.

Uważam, że warto mieć tutaj konto, chociażby niewielkie środki, aby skorzystać z bonusu od pierwszej wpłaty. Jeżeli jednak masz jakieś wątpliwości, przygotowałem dla Ciebie trzy alternatywy.

• kasyno licencjonowane przez MGA
• duża renoma i staż od 2013 roku

• brak zakładów sportowych

Energy Casino

• długa lista dostępnych metod płatności
• sprawny kontakt poprzez live chat

• brak gier Microgaming

Wazamba

• aplikacja mobilna
• lobby gier z jackpotami

• brak polskiego supportu

20Bet Casino

Podsumowanie: moja opinia o CasinoFest

CasinoFest to wciąż młode kasyno, założone w 2022 roku. Krótki staż może zniechęcać do rejestracji, natomiast za kasynem stoi spółka znana w branży od 2016 roku i zarządzająca kilkoma innymi kasynami. Zaufanie podnosi także licencja MGA, ponieważ to jedna z najbardziej renomowanych jurysdykcji w iGamingu.

Uważam, że jest to kasyno warte obserwacji i założenia konta, chociażby na próbę. Natomiast operator ma nieco do nadrobienia względem najlepszej konkurencji. Najważniejsze, że kasyno jest bezpieczne i nie widnieje na czarnej liście.

Przestrzeganie regulaminów nie powinno skutkować zamrożeniem konta i środków. Jeżeli tak się stanie, wsparcia można szukać u licencjodawcy – Malta Gaming Authority. Dzięki temu wszelkie spory z kasynem, jeżeli winny jest operator, wygrać jest znacznie łatwiej.

Głównie dlatego daję operatorowi kredyt zaufania. Natomiast w mojej opinii CasinoFest może być lepsze i są kasyna wyglądające lepiej i oferujące więcej.

CasinoFest to dobra oferta gier oraz metod płatności. Wysoki jest też bonus powitalny.

Wróć do sekcji bonusowej