HellSpin Opinie

W HellSpin kwota bonusu jest akceptowalna, choć sama oferta jest obłożona trudnymi warunkami do spełnienia. Dużo jest za to gier kasynowych.

HellSpin: opinie, recenzja, test

Ta recenzja to moja opinia o HellSpin. Postanowiłem przyjrzeć się operatorowi z bliska i samodzielnie przetestować kasyno. Na bazie wieloletniego doświadczenia oceniam najważniejsze z mojego punktu widzenia kwestie. W recenzji znajdziesz informacje o stosowanych przez kasyno narzędziach i środkach ochrony graczy.

Przyjrzałem się też dostępnym metodom płatności. Z doświadczenia wiem, że większość gra z poziomu urządzeń mobilnych, dlatego oceniam też stronę mobile, a poza tym Biuro Obsługi Klienta, ofertę i bonus powitalny.

Spółka-matka	TechOptions Group B.V.
Adres	Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao
Numer rejestracyjny	153194
Kontakt	24/7
Data uruchomienia	2022
Czas trwania naszego testu	24 godziny

W swojej ocenie jestem przekonany, że to wiarygodny operator o licznych zaletach, aczkolwiek w kilku obszarach kasyno może być lepsze. Zapoznaj się z moją oceną kasyna HellSpin i rozważ rejestrację. Jeżeli wciąż będziesz mieć wątpliwości, na końcu analizy znajdziesz trzy rozsądne alternatywy.

Kasyno HellSpin: opinie o bezpieczeństwie

Zaufany	tak
Licencja	Curaçao Gaming Authority (GLH-OCCHKTW0702282021)
Przymusowe bonusy	nie
Na czarnej liście	nigdy
Trudne wypłaty	nie (po weryfikacji)
Generator Liczb Losowych	tak
SSL	tak (128 SSL)
2-stopniowa weryfikacja	nie
Oddzielny fundusz	brak danych
Inne środki bezpieczeństwa	Polityka Odpowiedzialnej Gry, Weryfikacja KYC, Zapory sieciowe
Bezpieczny od	2022
Własność	TechOptions Group B.V.

Pierwsze opinie o kasynie HellSpin powinny odnosić się do obszaru bezpieczeństwa. Potwierdzam, że operator dba o interesy swoich użytkowników. Dotyczy to danych osobowych oraz środków pieniężnych. Na stronie kasyna znajdziesz informację, że kasyno HellSpin:

• Wdrożyło najnowsze osiągnięcia technologiczne, aby zapewnić bezpieczeństwo dla danych osobowych użytkowników
• Wykorzystuje 128-bitowy protokół SSL (ang. Secure Socket Layer) dla bezpieczeństwa transakcji dokonywanych na stronie

Ze swojej strony dodam, że kasyno korzysta z oprogramowania firewall (zapory sieciowe). Kasyno stosuje się też do Polityki Odpowiedzialnej Gry. Natomiast dla sprawiedliwej rozgrywki odbywa się ona na grach korzystających z generatorów liczb losowych. Na plus zaliczam specjalny adres e-mail do składania skarg ([email protected]).

Wszystkie podjęte działania to standard w branży. Kasyno niczym się tutaj nie wyróżnia. Do stosowania tych środków i metod spółkę TechOptions Group B.V. obliguje licencja. Dodatkowo spółka jest powiązana z firmą TechOptions (CY) GROUP LTD zarejestrowaną na Cyprze. To podmiot będący agentem płatności kasyna.

Licencja UE kasyna HellSpin

Właściciel kasyna – spółka TechOptions Group B.V. z Curaçao – korzysta z następującej licencji:

• Licencja od Curaçao Gaming Authority
• Numer licencji GLH-OCCHKTW0702282021

Z tej samej licencji korzysta m.in. kasyno IviBet, które również należy do tej spółki. Natomiast kasyno Bizzo (także własność TechOptions Group B.V.) z licencji 8048/JAZ2017-067.

Licencja kasynowa Curaçao jest dosyć liberalna w stosunku do bardziej surowych podmiotów (np. Malta Gaming Authority czy Gambling Commission UK). Jednak jest to organ, który również weryfikuje kasyna.

Na potwierdzenie tego faktu należy dodać, że większość kasyn w branży korzysta z licencji Curaçao. Dodatkowo zaufanie do operatora podnosi fakt, że spółka TechOptions Group B.V. jest w branży od kilku lat i w swoim portfolio ma inne kasyna.

Odpowiedzialna gra w HellSpin

HellSpin musi stosować się do Polityki Odpowiedzialnej Gry. Tak też robi, a na stronie znajdziesz nawet specjalną zakładkę. Jednak informacje, które tam widnieją, mogłyby być szersze.

Widnieje tam informacja, że możesz złożyć wniosek o wykluczenie z gry po kontakcie z Biurem Obsługi Klienta. To norma, chociaż u wybranych operatorów istnieje nawet możliwość ustawiania limitów w panelu gracza. Jednak bardziej rzuca się w oczy brak innych informacji z obszaru Odpowiedzialnej Gry, tj.:

• Pytań dla wykonania testu na stopień uzależnienia od hazardu
• Kontaktu do organizacji udzielających konsultacji (np. GamCare – gamcare.org.uk, Gamblers Anonymous – gamblersanonymous.org.uk, Gambling Therapy – gamblingtherapy.org)
• Informacji o ochronie nieletnich – kasyno pozwala na rejestrację tylko dla osób pełnoletnich, jednak brakuje informacji o systemach filtrowania (np. Net Nanny – netnanny.com).

Kasyno HellSpin jest więc podmiotem bezpiecznym, nie mam co do tego wątpliwości. Brakuje mi natomiast większej ilości informacji w tym zakresie, co na pewno podniosłoby poziom zaufania do kasyna.

Nie każdy gracz zwraca bowiem uwagę na spółkę właścicielską i sprawdza, czy zarządza ona również innymi kasynami, także tymi o dłuższym stażu w branży.

Premia dla nowych w HellSpin: bonus powitalny dla 2 wpłat

Sprawiedliwość bonusu	2/5
Zdobądź bonus	kasyno HellSpin
Najbezpieczniejszy bonus	100% do 400 zł
Dostępny kod bonusowy	HOT dla 2. wpłaty
Free spins	100 FS (1. wpłata) i 50 FS (2. wpłata)
Bonus w kasynie na żywo	brak
Bonus mobilny	w wysokości standardowej promocji
Bonusy specjalne	brak
Bonus VIP	tak (dla 12 poziomów programu VIP)
Wartość całkowita	do 1600 zł
Przymusowe bonusy	nie
Wymogi dotyczące obrotu	40x w 7 dni
Dostępne dla	nowych użytkowników
Limity	20 zł na zakład

Po dołączeniu do kasyna HellSpin możesz odebrać bonus dla 2 depozytów. Łącznie jest to do 1600 złotych i 150 free spinów. W 1. i 2. wpłacie możesz odebrać odpowiednio:

• Pierwszy depozyt: bonus gotówkowy 100% do 400 złotych + 100 free spinów na grę Wild Walker lub Aloha King Elvis (50 FS po rejestracji i 50 FS kolejnego dnia)
• Drugi depozyt: bonus gotówkowy 50% do 1200 złotych + 50 free spinów na grę Hot to Burn Hold and Spin lub Elvis Frog in Vegas (wymagany kod promocyjny HellSpin – HOT)

Przynajmniej na razie nie jest dostępny w HellSpin bonus bez depozytu. Dlatego musisz zasilić konto, a wymagana wpłata to 80 złotych. Bonus jest przypisywany automatycznie, ale free spiny aktywujesz na swoim koncie gracza.

W porównaniu z konkurencją bonus jest dość niski. Jednak dzięki temu maksymalny bonus mogą odebrać również gracze z mniejszym budżetem na grę. Niestety, bonusem możesz obracać tylko na slotach.

Dlatego tym bardziej brakuje mi premii powitalnej dla gier kasyna na żywo. To wciąż rzadkość, ale wybrane kasyna mają taką alternatywę dla bonusu kasynowego (np. Betsson – 50% do 800 złotych, Betsafe – 50% do 400 złotych).

Jak odebrać bonus powitalny w HellSpin Casino?

Bonus w HellSpin odbierzesz w kilka minut. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją, a za chwilę będziesz cieszyć się z dodatkowej gotówki i próbować szczęścia w darmowych spinach:

Warunki obrotu bonusem w kasynie HellSpin

Warunki, jakie musisz spełnić, żeby odebrać bonus, są dość proste. Trudniej jest nim obrócić, tj.:

• Wpłata minimalna w wysokości 80 złotych lub większej
• Bonus gotówkowy przyznawany automatycznie (ewentualnie zgłoś się do supportu)
• Bonus z wymogiem 40-krotnego obrotu w 7 dni
• Maksymalna wygrana z bonusu to 50 000 złotych
• Free spiny aktywujesz na swoim koncie gracza (masz na to 3 dni)
• Wygrane darmowych spinów mają 40-krotny wymóg obrotu
• Obrót wyłącznie na regulaminowych slotach
• Maksymalny zakład z aktywnym bonusem wynosi 20 złotych
• Do obrotu nie liczą się gry stołowe, karciane i kasyna na żywo

W HellSpin bonus powitalny, tak jak inne promocje, jest trudny w obrocie. Dla potwierdzenia tego faktu przygotowałem małą symulację:

Jednak nie dotyczy to tylko kasyna HellSpin. Warunki uznaję za standard w branży. Jest nawet lepiej niż u konkurencji, ponieważ musisz obrócić samym bonusem, a nie bonusem + depozytem.

Metody płatności w kasynie HellSpin

W procesie rejestracji wybrałem polskiego złotego (PLN) i jestem bardzo usatysfakcjonowany liczbą metod płatności w kasynie. Środki możesz wpłacić na wiele sposobów, a w wybranych metodach płatności minimalny depozyt to jedynie 5 złotych.

Metody płatności HellSpin

Nazwa	Opłata	Min./Maks. wpłata	Min./Maks. wypłata	Czas realizacji
	0%	50 PLN / 6900 PLN	x	Natychmiast
	0%	50 PLN / 6900 PLN	50 PLN / 2000 PLN	Natychmiast
	0%	50 PLN / 500 000 PLN	x	Natychmiast
	0%	50 PLN / 500 000 PLN	x	Natychmiast
	0%	50 PLN / 10 500 PLN	x	Natychmiast

Bazując na swoim doświadczeniu, mogę polecić wpłaty poprzez e-portfele. To dobry wybór, jeżeli chcesz zachować większą anonimowość. Niskie są wówczas wpłaty, ponieważ w większości e-portfeli możesz wpłacić nawet 5 złotych. Weź pod uwagę, że minimalne i maksymalne kwoty depozytów i wypłat mogą zmieniać się w związku z ze zmianą kursów walutowych.

Oczywiście dokonasz także wypłat tą drogą. Przed pierwszą wypłatą kasyno może zażądać weryfikacji KYC (potwierdzenie tożsamości, adresu, płatności). Dodam, że wszystkie metody płatności są natychmiastowe i wolne od prowizji.

Tak więc w obszarze płatności kasyno HellSpin spełnia wymagania rynku. W tym aspekcie operator dorównuje najlepszej konkurencji.

Wpłata w HellSpin Casino

1

Logowanie

Zaloguj się na swoje konto w kasynie HellSpin i przejdź do sekcji depozytu.

2

Metoda płatności

Wybierz metodę płatności i podaj wysokość wpłaty.

3

Dokończenie transakcji

Kontynuuj realizację depozytu zgodnie z instrukcjami operatora płatności.

Support w HellSpin Casino: opinie

Wiarygodność obsługi klienta	5/5
Telefon	brak
Czat na żywo	tak
E-mail	[email protected]
Języki	m.in. angielski, portugalski, niemiecki, francuski, hiszpański, włoski, polski (poprzez translator konsultantów)
Lokalizacja	brak danych
Opłaty	brak
Dostępność	24/7
Czas reakcji	natychmiast

Z Biurem Obsługi Klienta HellSpin skontaktujesz się na trzy sposoby, tj.:

• Czat na żywo (24/7)
• Adres e-mail ([email protected])
• Formularz na stronie

Najszybszy jest kontakt poprzez Live Chat. Niestety, kasyno nie zatrudnia polskojęzycznych konsultantów. Jednak nie musisz znać angielskiego lub innego języka w stopniu komunikatywnym. Możesz pisać po polsku, ponieważ konsultanci wykorzystują w swojej pracy translatory.

Kontakt przez Live Chat jest natychmiastowy, z możliwym obsunięciem do kilku minut, jeżeli trafisz na duże obciążenie. Natomiast support pracuje przez 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu, a konsultanci są kompetentni.

Strona jest w pełni spolszczona, a więc odpowiedzi na swoje pytania możesz też szukać w poszczególnych zakładkach. Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania znajdują się też w zakładce FAQ.

Gry w kasynie HellSpin

Najlepsza gra	Wild Cash (BGaming)
Liczba gier	7000+
Najbezpieczniejszy slot	Jackpot 6000 (NetEnt, RTP 98,90%)
Największy jackpot	Wild Cash x9990 (BGaming)
Top Blackjack	ONE Blackjack (Pragmatic Play Live)
Najlepsza ruletka	Lightning Roulette (Evolution)
Stoły na żywo	600+
Najlepsza gra na żywo	Crazy Time (Evolution)
Najlepsza gra mobilna	Mega Wheel (Pragmatic Play Live)
Pozostałe gry	wideo poker, bakarat, loterie, kości, gry Kup bonus, gry Fast Games, gry Drops&Wins, gry Show
Zakresy RTP	najpopularniejsze sloty 96-97%

Na stronie kasyna brakuje dokładnej informacji o liczbie gier. Odpowiedzi na to pytanie nie uzyskałem także od supportu. Jednak nie uważam, aby był to jakiś większy problem. Zwłaszcza że operator ciągle poszerza ofertę i uzupełnią portfolio o nowe gry. Bazując na swoim doświadczeniu, uważam, że jest to nawet ponad 7000 gier, w szczególności slotów i automatów.

Ofertę można podzielić pod różnym kątem, również tak:

• Sloty i automaty wideo (w tym gry z jackpotem)
• Gry karciane i stołowe (m.in. ruletka, poker, blackjack, bakarat, kości)
• Inne (m.in. gry Kup bonus, gry Natychmiastowe, gry Drops&Wins)

Gry dla kasyna HellSpin dostarcza ponad 60 dostawców, ale również tutaj ich liczba regularnie rośnie. W tym gronie są oczywiście duże i znane studia (np. PGSoft, Microgaming, Play’n Go, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Relax Gaming, NetEnt, Evolution, Spinomenal).

Przy każdym tytule znajdziesz ikonę studia, które stoi za stworzeniem gry. To dobra praktyka, jednak ikonę warto byłoby zastąpić nazwą. Brakuje też RTP gier, ale to wciąż rzadkość. Takie rozwiązanie spotkasz m.in. w kasynie Unibet.

Szkoda, że kasyno nie stworzyło osobnego lobby gier z jackpotem. Można było to zrobić, skoro są lobby gier Kup bonus, Fast Games czy Drops&Wins. Natomiast masz możliwość dodawania gier do ulubionych.

Oferta kasyna na żywo HellSpin

Jestem bardzo usatysfakcjonowany ofertą kasyna live. W lobby znalazłem ponad 600 gier. Przede wszystkim są to różne odmiany stołowych gier karcianych, tj.:

• Ruletka
• Blackjack
• Bakarat
• Poker

Jednak znajdziesz tutaj również gry typu Show i Drops&Wins (np. Crazy Time, Funky Time, Mega Wheel, Monopoly, Mega Ball, Sweet Bonanza Candy Land, Dream Catcher).

Gry do kasyna na żywo w największej licznie dostarczają dwa studia – Evolution oraz Pragmatic Play Live. Inne to m.in.: Amusenet Interactive, Asia Gaming, Atmosfera, BeterLive, Betgames TV, Ezugi, Hogaming, LiveGames, Lucky Streak, Games Global, SA Gaming, Vivo Gaming, Wmcasino czy XProGaming.

Oferta jest więc porównywalna z konkurencją, a w obszarze kasyna live nawet szersza niż w wielu innych kasynach. Można ubolewać, że nie ma miejsca na zakłady sportowe. Możliwe, że kasyno z czasem zdecyduje się na dodanie tego produktu.

Oferta mobilna HellSpin: aplikacja i strona mobile

Bezpieczeństwo strony mobilnej	5/5
Zabezpieczenia	szyfrowanie protokołem bezpieczeństwa, zapory sieciowe
Liczba gier	większość z oferty
Najlepsza gra	Mega Wheel (Pragmatic Play Live)
Oprogramowanie mobilne	strona stworzona w języku HTML5
Dostęp do aplikacji	brak
Dostęp do przeglądarki	wszystkie standardowe
Użyteczność	bardzo intuicyjna
Kasyno na żywo	tak

Kasyno internetowe HellSpin pozwala na grę z poziomu urządzeń mobilnych. Nie musisz nawet instalować specjalnej aplikacji HellSpin, której kasyno nie ma. Jest ona zbędna, ponieważ strona kasyna została stworzona w języku programowania HTML5. Dlatego strona dopasowuje się do rozmiaru urządzenia, na którym jest wyświetlana, w tym również do ekranów tabletów i smartfonów.

Stronę mobile HellSpin otworzysz na każdej popularnej przeglądarce niezależnie od systemu (np. iOS, Android). Kluczowe pola logowania, rejestracji i menu masz na dole wyświetlacza. Strona jest czytelna i intuicyjna. Widać wyraźnie, że operator zadbał o wrażenia użytkownika, ponieważ gra z poziomu telefonu jest naprawdę przyjemna.

Brak aplikacji można uznać za jakąś niedogodność, jednak przy tak dobrej, czytelnej i intuicyjnej stronie mobile, nie uważam, aby był to problem. Nie bez powodu inne kasyna też coraz częściej rezygnują z aplikacji na rzecz dopracowanych stron mobilnych.

Nowe konto w HellSpin: rejestracja

Rejestracja konta użytkownika w HellSpin jest szybka, ale od razu musisz podać wszystkie dane osobowe oraz adresowe. Poniżej znajdziesz informacje, jakie musisz podać na kolejnych etapach rejestracji, tj.:

1. Podaj adres e-mail i hasło oraz zaznacz zgodę na otrzymywanie ofert promocyjnych (zalecane).
2. Wybierz kraj rejestracji i walutę oraz podaj numer telefonu.
3. Podaj imię, nazwisko i datę urodzenia, a także zaznacz płeć.
4. Podaj dane adresowe.
5. Zaakceptuj Regulamin.

Logowanie w HellSpin

Działający link	kasyno HellSpin
Wymóg silnego hasła	tak (minimum 8 znaków, cyfry i litery, brak spacji)
Login	tak
Weryfikacja	tak (potwierdzenie tożsamości, adresu i metody płatności)
Intuicyjne	tak
Logowanie mobilne	tak
Logowanie przez aplikację	nie (brak aplikacji)
Logowanie z Polski z warunkiem bonusu	możliwość rezygnacji z bonusu

W kasynie HellSpin logowanie wykonasz poprzez podanie dwóch danych:

• Adres e-mail (login HellSpin)
• Hasło

Pamiętaj, żeby dla swojego bezpieczeństwa nie zapisywać hasła w pamięci przeglądarki. Jeżeli nawet zapomnisz hasła, kasyno daje możliwość jego przypomnienia.

Alternatywy dla HellSpin

Moim zdaniem kasyno HellSpin jest operatorem wartym zainteresowania. Dotarłem do informacji, że kasyno robiło problemy z wypłatami, jednak takie opinie pojawiają się przy każdym operatorze, również z bardziej renomowanymi licencjami.

Nie wykluczam, że w określonych przypadkach winę ponosi operator, jednak często winny jest też sam użytkownik, który nie przestrzega regulaminu.

Na pewno to kasyno o szerokiej ofercie i wielu metodach płatności. Operator jest też bezpieczny, chociaż mógłby zrobić więcej w obszarze Odpowiedzialnej Gry.

Dobrze wygląda też sama strona, która jest spolszczona i poprawnie wyświetla się na urządzeniach mobilnych. Szkoda, że nie ma tutaj polskich konsultantów.

• licencja od Malta Gaming Authority
• długi staż w branży od 2013 roku

• live chat tylko w wybranych godzinach

Energy Casino

• aplikacja na urządzenia mobilne
• lobby zakładów sportowych

• brak polskich konsultantów

20Bet Casino

• jurysdykcja na Malcie od MGA
• polski support

• wyłącznie lobby kasyna i kasyna live

YoYo Casino

Podsumowanie: moja opinia o HellSpin Casino

W mojej opinii kasyno HellSpin to operator wart zaufania, aczkolwiek są obszary, gdzie może być lepsze. Na pewno więcej informacji wymaga sekcja Odpowiedzialnej Gry. Bardzo dobrze wygląda to w obszarze oferty i dostępnych metod płatności, z których polecam portfele elektroniczne. Przyjemna jest też gra z poziomu urządzenia mobilnego.

Pamiętaj, że to wciąż nowe kasyno, ale zarządzane przez spółkę, która ma już doświadczenie w branży. Spolszczona strona i polska waluta oznaczają, że kasyno jest otwarte na graczy z Polski.

HellSpin to dobra oferta kasyna i kasyna na żywo. Do tego kwota bonusu powitalnego niczego sobie.

Wróć do sekcji bonusowej