HotSlots Opinie

HotSlots to kasyno założone w 2019 roku, należące do spółki Forwell Investments B.V. Operator oferuje kilka tysięcy gier kasyna i kilkaset gier w kasynie na żywo.

HotSlots: opinie, oceny, recenzja

Kasyno HotSlots zostało założone w 2019 roku. Na bazie swojego doświadczenia mogę zaliczyć to kasyno do grona mniejszych i średnich operatorów w branży. Również spółka zarządzana kasynem – Forwell Investments B.V. – jest mniej znana.

Oprócz HotSlots zarządza ona jeszcze Energie Kasino. Zauważyłem, że opinie HotSlots Casino ma bardzo różne – pochlebne, ale też wskazujące na problemy. Dlatego postanowiłem osobiście przyjrzeć się operatorowi.

Spółka-matka	Forwell Investments B.V.
Adres	Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 29, Curaçao
Numer rejestracyjny	136125
Kontakt	09:00 – 23:00 przez 7 dni w tygodniu
Data uruchomienia	2019
Czas trwania naszego testu	24 godziny

Przygotowałem ekspercką analizę kasyna HotSlots. Oczywiście są to moje subiektywne oceny, natomiast starałem się zwracać uwagę na plusy i minusy, również w porównaniu do innych kasyn. Bazując na swoim doświadczeniu, oceniam najważniejsze w mojej opinii obszary kasyna HotSlots – bezpieczeństwo, obsługę klienta, płatności, stronę mobilną, ofertę i promocje.

Zapoznaj się z moją recenzją kasyna HotSlots i zdecyduj, czy to operator warty rejestracji i składania depozytu. Myślę, że to dobry pomysł, chociażby z powodu bonusu bez depozytu. Jeżeli uznasz inaczej, przygotowałem też trzy rozsądne alternatywy.

Środki bezpieczeństwa w kasynie HotSlots

Zaufany	tak
Licencja	więcej informacji
Przymusowe bonusy	nie
Na czarnej liście	nigdy
Trudne wypłaty	nie (po weryfikacji)
Generator Liczb Losowych	tak
SSL	tak
2-stopniowa weryfikacja	nie
Oddzielny fundusz	tak
Inne środki bezpieczeństwa	Polityka Odpowiedzialnej Gry, Zapory sieciowe, Weryfikacja KYC
Bezpieczny od	2019
Własność	Forwell Investments B.V.

Moim zdaniem najważniejsze są opinie o kasynie HotSlots w obszarze bezpieczeństwa. To bezsprzecznie najważniejsza kwestia dla nowych i już zarejestrowanych graczy. Kasyno w tym obszarze nie wychodzi poza szeroko przyjęte normy. Jednak podjęte środki bezpieczeństwa wystarczą, aby dobrze chronić dane i pieniądze graczy. Należy tutaj wskazać na dwie kwestie:

• Kasyno wykorzystuje zaawansowane techniki szyfrowania w standardzie SSL – takie standardy zabezpieczeń stosują również banki
• Środki graczy są przechowywane na indywidualnym rachunku powierniczym Europejskiego Banku – pieniądze są bezpieczne i całkowicie oddzielone od środków korporacyjnych

Może niepokoić, że spółka Forwell Investments B.V. nie jest właścicielem wielu kasyn. Jedynie to Energie Kasino, a więc kasyno Energy na rynek niemiecki. Sugeruje to powiązanie ze spółką zarządzającą Energy Casino, co uwiarygadnia operatora. Uspokaja też, że kasyno HotSlots działa od 2019 roku.

Wprawdzie dotarłem do skarg wskazujących na problemy z wypłatami, ale to standard w branży. Szczególnie że trudno określić, po czyjej stronie leży wina. Natomiast faktem jest, że HotSlots Casino nie widnieje na czarnej liście kasyn.

Zastosowane środki bezpieczeństwa stosują także inni operatorzy. Kasyno jest do tego zobowiązane licencją. Operator korzysta także z generatora liczb losowych.

HotSlots Casino: licencja UE

Spółka Forwell Investments B.V. korzysta z licencji kasynowej Curaçao. Licencjodawca udzielił spółce licencji już 8 czerwca 2015 roku, a następnie sublicencji udzielonej przez Curaçao Interactive Licensing N.V. Numer licencji to #5536/JAZ.

Licencja od Curaçao jest dość liberalna – tańsza, łatwiejsza w otrzymaniu i mniej dokładna w kontrolowaniu. Natomiast na pewno nie dyskredytuje to kasyna HotSlots. Szczególnie że większość kasyn korzysta z licencji od Curaçao wydawanej od 1996 roku.

Polityka Odpowiedzialnej Gry w kasynie HotSlots

Zgodnie z wymogami licencji, kasyno HotSlots stosuje się do Polityki Odpowiedzialnej Gry. Można ją streścić do kilku najważniejszych punktów:

• Porady dotyczące odpowiedzialnej gry
• Wskazówki, po czym rozpoznać problem z uzależnieniem
• Samowykluczenie i zamknięcie konta – wymagany kontakt z działem Obsługi Klienta
• Ochrona nieletnich – gra tylko dla pełnoletnich, porady dla rodziców i wskazanie oprogramowania filtrującego, które chroni nieletnich przed dostępem do strony (m.in. Net Nanny, CYBERsitter)
• Pomoc dla uzależnionych – kontakt do organizacji pomagających uzależnionym (m.in. anonimowihazardzisci.org, hazardzisci.org, gamblingtherapy.org/pl, gamblersanonymous.org)
• Reklamacje – po przesłaniu na adres [email protected] reklamację są rozpatrywane w ciągu 48 godzin

Uważam, że kasyno HotSlots jest bezpieczne. Podjęte środki bezpieczeństwa są w mojej ocenie porównywalne z działaniami konkurencji.

HotSlots: bonus 100% na start dla kasyna i kasyna na żywo!

Sprawiedliwość bonusu	3/5
Zdobądź bonus	strona HotSlots
Najbezpieczniejszy bonus	100% do 500 zł
Dostępny kod bonusowy	brak
Free spins	20 FS bez depozytu po rejestracji
Bonus w kasynie na żywo	100% do 500 zł
Bonus mobilny	w wysokości standardowej promocji
Bonusy specjalne	brak
Bonus VIP	brak
Wartość całkowita	100% do 500 zł + 20 FS
Przymusowe bonusy	nie
Wymogi dotyczące obrotu	30x lub 70x depozytem + bonusem w 30 dni
Dostępne dla	nowych użytkowników
Limity	brak

Jeżeli dołączysz do kasyna HotSlots, bonus przygotowany dla nowych graczy to podwojenie 1. wpłaty do kwoty 500 zł. Wcześniej możesz skorzystać z bonusu od depozytu. Łącznie odbierzesz 20 FS oraz bonus 100% do 500 zł:

• Bonus bez depozytu po rejestracji w HotSlots – 20 free spinów na slot Gates Of Olympus
• Bonus od 1. wpłaty – 100% do 500 zł dla kasyna lub kasyna na żywo

Bonus jest dość niski. Zwłaszcza że nie jest to cały pakiet powitalny, a tylko promocja od 1. depozytu. Dla porównania w Energy Casino możesz odebrać dwa bonusy – 100% i 50% do 1000 zł. Natomiast miej na uwadze, że niższy bonus to mniejsza kwota do obrotu.

Za dobrą praktykę uważam możliwość wypróbowania kasyna za darmo po rejestracji. Zawsze wysoko oceniam także bonusy powitalne dla kasyna na żywo. Tutaj za wzór stawia się kasyna Betsson i Betsafe. Oferta HotSlots w tym obszarze wygląda bardzo dobrze.

Jak odebrać bonus na start w kasynie HotSlots?

Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją i ciesz się z bonusu na start – darmowych spinów i gotówki:

Warunki obrotu bonusem w HotSlots Casino

Poniżej wskazuję warunki obrotu bonusem 100% do 500 zł w kasynie HotSlots:

1. Wpłata i bonus z wymogiem 30-krotnego obrotu w 30 dni.
2. Maksymalny zakład na rundę ograniczony do 10 zł.
3. Maksymalna wygrana z bonusu to 25 000 zł.
4. Obrót tylko w regulaminowych grach.

Warunki obrotu bonusem w kasynie HotSlots na żywo

Poniżej najważniejsze informacje dotyczące obrotu bonusem dla kasyna na żywo:

• Wpłata i bonus z wymogiem 70-krotnego obrotu w 30 dni
• Maksymalny zakład na rundę ograniczony do 25 złotych
• Nie ma ograniczenia dla maksymalnej wygranej i wypłaty
• Obrót tylko w regulaminowych grach dostarczonych przez Evolution
• Do obrotu nie liczą się zakłady najniższego ryzyka (np. czerwone/czarne, parzyste/nieparzyste)

W moje opinii bonusy są trudne w obrocie. Przy maksymalnym bonusie musisz dokonać obrotu na następującą kwotę:

• Bonus w kasynie: 500 złotych + 500 złotych = 1000 złotych. Wymóg obrotu – 30 000 złotych w 30 dni
• Bonus w kasynie na żywo: 500 złotych + 500 złotych = 1000 złotych. Wymóg obrotu – 70 000 złotych w 30 dni

Dobrze, że kasyno daje na to aż 30 dni, natomiast 30 lub 70-krotny obrót bonusem i wpłatą są bardzo wymagające. Zwłaszcza przy dostępnych ograniczeniach. Natomiast warto spróbować. Konkurencja często nie ma lepszych warunków.

Na przykład w Energy Casino depozytem i bonusem należy obrócić 25- lub 30-krotnie w 30 dni. Wielu konkurentów ma jednak znacznie krótszy czas na obrót (np. 3, 7, 10 dni). Oczywiście kasyno ma też promocje – stałe i tymczasowe. Szczęścia możesz próbować także w turniejach.

Nowy w HotSlots: bonus bez depozytu

Żeby ubiegać się o bonus w HotSlots, kod promocyjny jest Ci zbędny. Wystarczy rejestracja z naszego polecenia. Otrzymasz wówczas w HotSlots bonus bez depozytu i premię od 1. wpłaty.

20 free spinów za rejestrację – warunki:

• 20 FS na slot Gates Of Olympus (każdy o wartości 1 złotówki)
• FS dostępne przez 7 dni
• Wymagany 35-krotny obrót wygranymi z FS w ciągu 5 dni
• Obrót wyłącznie w grach dostarczonych przez studio Pragmatic
• Środków bonusowych nie można obracać w grach stołowych
• Maksymalny zakład na rundę przy obrocie ograniczony do 10 złotych
• Maksymalna wygrana z FS to 250 złotych

Płatności w kasynie HotSlots: opinie

Przy rejestracji wybrałem polskiego złotego (PLN). Przynajmniej na czas testu liczba dostępnych metod płatności w kasynie była bardzo uboga. Na szczęście kasyno pozwala zrealizować depozyt za pośrednictwem portfeli internetowych, aczkolwiek ich wybór jest mocno ograniczony. Dostępne są natomiast wpłaty za pośrednictwem walut cyfrowych.

Metody płatności HotSlots

Nazwa	Opłata	Min./Maks. wpłata	Min./Maks. wypłata	Czas realizacji
	0%	50 PLN / 1100 PLN	x	Natychmiast
	0%	50 PLN / 1100 PLN	x	Natychmiast
	0%	100 PLN / 20 000 PLN	x	Natychmiast
	0%	100 PLN / 20 000 PLN	x	Natychmiast
	0%	50 PLN / 5000 PLN	90 PLN / 20 000 PLN	Do 7 dni roboczych

Brakuje m.in. e-portfeli ZeeWallet, AstroPay czy PerfectMoney, ponieważ portfele elektroniczne to najlepsza metoda wpłat dla graczy z Polski. Na pewno przychylnie spojrzałbym też na płatności mobilne BLIK i wpłatę poprzez Przelewy24 czy PaysafeCard. Sama realizacja depozytów jest natychmiastowa i wolna od prowizji.

W momencie testowania kasyna środki mogłem wypłacić tylko za pośrednictwem przelewu bankowego. Pamiętaj, że przed wypłatą musisz przynajmniej 1-krotnie obrócić zdeponowanymi środkami. W innym wypadku kasyno pobiera opłatę w wysokości 5% depozytu, natomiast nie mniejszą niż równowartość 10 euro (40-50 zł). Na żądanie konieczna jest też weryfikacja KYC.

Wpłata depozytu w HotSlots w kilku krokach

1

Logowanie i metoda płatności

Zaloguj się na swoje konto kasynowe, po czym wybierz metodę płatności, klikając “+” lub Wpłaty.

2

Kwota depozytu

Wprowadź kwotę, którą chcesz wpłacić.

3

Dokończenie transakcji

Kontynuuj wpłatę zgodnie z instrukcjami operatora płatności.

Biuro Obsługi Klienta HotSlots

Wiarygodność obsługi klienta	2/5
Telefon	brak
Czat na żywo	tak
E-mail	[email protected]
Języki	angielski
Lokalizacja	brak danych
Opłaty	brak
Dostępność	09:00 – 23:00 przez 7 dni w tygodniu
Czas reakcji	do kilkudziesięciu minut

Bardzo nisko oceniam Biuro Obsługi Klienta kasyna HotSlots. Niezwykle rzadko napotykam kasyna, które nie pozwalają na kontakt poprzez Czat na Żywo. Tutaj nie masz takiej formy kontaktu do wyboru. Dostępny jest tylko adres e-mail. Odpowiedzi na pytania możesz też szukać w dziale FAQ.

Co więcej, support pracuje przez 7 dni w tygodniu, ale tylko w określonych godzinach (9:00-23:00). Nie ma też polskich konsultantów. Osobiście na odpowiedź czekałem kilkadziesiąt minut i otrzymałem ją w języku angielskim.

Na tej płaszczyźnie HotSlots ma wiele do nadrobienia względem konkurencji. Czat na Żywo uważam za konieczność. Skoro kasyno jest skierowane na graczy z Polski, przydaliby się też konsultanci porozumiewający się w tym języku, a przynajmniej korzystający z translatorów.

Gry w kasynie HotSlots: oferta

Najlepsza gra	Gates of Olympus (Pragmatic Play)
Liczba gier	9000+
Najbezpieczniejszy slot	Big Bass Bonanza (Pragmatic Play, RTP 96,71%)
Największy jackpot	Ancient Fortunes: Poseidon WowPot! MEGAWAYS (Microgaming)
Top Blackjack	Lightning Blackjack (Evolution Gaming)
Najlepsza ruletka	Lightning Roulette (Evolution Gaming)
Stoły na żywo	350+
Najlepsza gra na żywo	Dream Catcher (Evolution Gaming)
Najlepsza gra mobilna	Monopoly Live (Evolution Gaming)
Pozostałe gry	wideo poker, bakarat, loterie, zdrapki, kości, gry Megaways, gry Kup Bonus, gry Show
Zakresy RTP	najpopularniejsze sloty 95-97%

W HotSlots Casino znajdziesz ponad 4500 gier dostarczanych przez przeszło 40 dostawców. Wśród nich są największe i najpopularniejsze studia (m.in. NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming, Play’n Go, Ralax Gaming, Red Tiger Gaming, Spinomenal, PGSoft, Playson, 1X2 Gaming). Oferta jest więc szeroka, a w tym:

• Sloty, w tym gry z jackpotem
• Gry stołowe (m.in. ruletka, poker, blackjack, bakarat, kości)
• Zdrapki

Każdą grę możesz dodać do ulubionych. Co jest standardem, gry możesz też testować w trybie demo. Plusem jest osobne lobby dla gier z jackpotem, gdzie każde kręcenie może dać ogromną wygraną.

Popularne sloty HotSlots Casino:

• Legacy of Dead (Play’n GO)
• Gates of Olympus (Pragmatic Play)
• True Grit Redemption (Nolimit City)
• Big Bass Splash (Pragmatic Play)
• Sugar Rush (Pragmatic Play)
• Starburst (NetEnt)
• Break Da Bank Again MEGAWAYS (Microgaming)
• Gems Bonanza (Pragmatic Play)
• Piggy Riches Megaways (Red Tiger)
• Big Bass Bonanza (Pragmatic Play)

Oferta kasyna na żywo HotSlots

Szeroka jest również oferta lobby kasyna na żywo HotSlots. Łącznie jest to ponad 350 różnych gier. Przede wszystkim są to różne wariacje gier stołowych, a w szczególności odmiany:

• Blackjacka
• Bakarata

Inne gry kasyna live to ruletka, poker, kości i gry typu Show. Większość gier do kasyna na żywo HotSlots dostarczają dwa studia – Evolution Gaming i Pragmatic Play. Inni dostawcy to Ezugi, Arcadia Gaming, LiveG24 czy On Air Entertainment.

Oferta kasyna HotSlots jest więc bardzo szeroka. Wprawdzie są kasyna, które mają nawet ponad 9000 gier w ofercie (np. MostBet), ale ich liczba w HotSlots jest w pełni wystarczająca.

Strona mobilna kasyna HotSlots

Bezpieczeństwo strony mobilnej	5/5
Zabezpieczenia	SSL
Liczba gier	większość z oferty
Najlepsza gra	Monopoly Live (Evolution Gaming)
Oprogramowanie mobilne	strona stworzona w języku HTML5, aplikacja w technologii PWA na urządzenia iOS i Android
Dostęp do aplikacji	iOS i Android
Dostęp do przeglądarki	wszystkie standardowe
Użyteczność	bardzo intuicyjna
Kasyno na żywo	tak
Zgodność	nowe i starsze urządzenia mobilne

W kasynie online HotSlots zagrasz z poziomu urządzenia mobilnego. Strona mobile jest intuicyjna i czytelna. Na górze witryny znajdziesz przyciski dotyczące logowania i menu, z którego przeniesiesz się do lobby kasyna, kasyna na żywo, turniejów, promocji i pomocy.

W centralnej części znajdują się kategorie gier. Natomiast na dole jest stopka z informacjami i odnośnikami m.in. do FAQ, Regulaminu czy Odpowiedzialnej Gry.

Aplikacja HotSlots Casino

Jeżeli chcesz, możesz zainstalować aplikację mobilną. Na stronie kasyna znajdziesz informację, jak zainstalować krok po kroku apkę na urządzenia z dwoma najpopularniejszymi systemami mobilnymi – Android oraz iOS.

Aplikacja jest stworzona w technologii progressive web application (PWA). To oprogramowanie wykorzystujące HTML, CSS, JavaScript i WebAssembly. Dzięki temu nie musisz pobierać aplikacji. Wystarczy, że dodasz ją do strony głównej przeglądarki w telefonie.

Pod względem oferty mobilnej kasyno HotSlots zdaje więc egzamin. Gra z poziomu telefonu – przez stronę mobilną lub aplikację – jest intuicyjna i przyjemna.

Nowy w HotSlots Casino: rejestracja użytkownika

Jeżeli chcesz dołączyć do kasyna HotSlots, musisz przejść proces rejestracji. Proces zakładania konta jest szybki, aczkolwiek od razu musisz podać swoje dane. Całość sprowadza się do trzech kroków:

1. Podaj adres e-mail i hasło (nie musisz podawać kodu, ponieważ wystarczy rejestracja z naszego polecenia).
2. Wybierz płeć oraz podaj dane osobowe i adresowe (imię, nazwisko, data urodzenia, kraj, adres, telefon). Wybierz też walutę (masz do wyboru PLN).
3. Wpisz 4-cyfrowy kod weryfikacyjny przesłany na adres e-mail.

Logowanie w kasynie HotSlots

Działający link	strona HotSlots
Wymóg silnego hasła	minimum 8 znaków
Login	tak (adres e-mail)
Weryfikacja	tak (na żądanie; weryfikacja tożsamości, adresu i metody płatności)
Intuicyjne	tak
Logowanie mobilne	tak
Logowanie przez aplikację	tak
Logowanie z Polski z warunkiem bonusu	możliwość rezygnacji z bonusu

Żeby zalogować się na konto gracza w kasynie HotSlots, musisz podać dwie dane:

• Adres e-mail
• Hasło

Jeżeli nie pamiętasz hasła, możesz skorzystać z funkcji przypomnienia. Pamiętaj, aby ze względów bezpieczeństwa nie zapisywać hasła w pamięci przeglądarki.

Obszar rejestracji i logowania jest zbliżony do wielu innych kasyn. HotSlots niczym się nie wyróżnia, ale też nie odstaje od większości operatorów. Wprawdzie wąska konkurencja pozwala nawet na rejestrację jednym kliknięciem, przez telefon czy portale społecznościowe, ale klasyczny proces zakładania konta gracza nie dyskwalifikuje kasyna HotSlots.

Lepsze alternatywy dla HotSlots Casino

W mojej opinii kasyno HotSlots ma wciąż nieco do nadrobienia względem konkurencji. W wielu obszarach widzę pewne niedociągnięcia. Na pewno warto poszerzyć listę dostępnych płatności, przynajmniej przy wyborze polskiego złotego.

Przydałby się także pracownik supportu posługujący się językiem polskim, a przynajmniej korzystający z translatora. Jednak większym niedociągnięciem jest brak czata live. Ten jednak dawniej był dostępny, a więc pozostaje mieć nadzieję, że operator powróci do tego narzędzia.

Na pewno kasyno jest operatorem bezpiecznym, a operator nie widnieje na czarnej liście. Strona jest szyfrowana, stosowane są też zapory sieciowe, a kasyno korzysta z Generatora Liczb Losowych. Plus należy się też za bonus dla kasyna live i free spiny za rejestrację. Duży plus stawiam też przy grze mobile – czy to przez stronę mobilną, czy aplikację w technologii PWA.

Myślę, że warto mieć tu konto, przynajmniej, aby odebrać darmowe spiny i bonus od 1. wpłaty. Jeżeli jednak masz wątpliwości, przygotowałem trzy rozsądne według mnie alternatywy dla rejestracji w HotSlots Casino.

• Renomowana licencja od Malta Gaming Authority
• Dłuższy staż na rynku

• Czat na żywo do kontaktu w określonych godzinach

Energy Casino

• Wiele dostępnych metod płatności
• Czat live do kontaktu

• Brak aplikacji mobilnej

Wazamba

• Liczne metody wpłaty
• Polski support

• Brak lobby zakładów sportowych

Vulkan Vegas

Podsumowanie: moja opinie o kasynie HotSlots

HotSlots działa od 2019 roku i zaliczam to kasyno do grona mniejszych operatorów. Natomiast na pewno go nie skreślam. Moja opinia o HotSlots jest umiarkowana. Widzę plusy, ale dostrzegam też wady.

Po stronie zalet na pewno mogę wskazać ładną stronę, także mobile, czy szeroką ofertę. Zawsze plus należy się za bonus bez depozytu. Minus stawiam przy obsłudze klienta (za brak czatu) i płatnościach (zbyt wąska liczba).

Natomiast obszar bezpieczeństwa i promocji – mniej lub bardziej – jest zbliżony do tego, co oferuje konkurencja. Daję temu operatorowi kredyt zaufania, jednak uważam, że kasyno działa na tyle długo, że mogłoby zaoferować graczom więcej, niż ma to miejsce obecnie.

HotSlots ma do zaoferowania na start nie tylko premię gotówkową, ale też bonus bez depozytu w formie darmowych zakręceń.

Wróć do sekcji bonusowej